Månadens medarbetare faller i månad fem

Ett program för månadens medarbetare har ett förutsägbart misslyckande, och det kommer oftast runt månad fem. Då har teamet räknat ut att titeln roterar. När folk läser det som ett schema slutar uppskattningen vara uppskattning och blir en administrativ uppgift med ett fotografi bifogat.

Två saker håller det borta från den punkten. Kriterier som är nedskrivna, så att arbetet kan riktas mot dem. Och ett namngivet skäl varje månad, så att valet går att invända mot.

Allt efter det är leveransen: vad som överlämnas, vem som överlämnar det, och om någon utanför teamet får höra om det. Gåvan är den sista av dem, och den del de flesta företag börjar med.

Skriv ner vad titeln är till för

De flesta program gör aldrig det. Kriterierna bor i en chefs huvud, vilket betyder att valet går till den mest synliga personen den månaden istället för den som gjorde det tyngsta arbetet. Synligt och tungt är inte samma sak. Den som såg ett problem i vecka två och tyst tog bort det vinner aldrig en månad mot den som löste en kris högljutt i vecka fyra.

Tre rader, publicerade där folk ser dem, förändrar samtalet. Diskussionen blir en diskussion om arbetet, och den är värd att ha högt.

Den obekväma delen är vilka som vinner. Backoffice, nattskift och stödfunktioner tar titeln betydligt mer sällan än sälj och leverans, och det är nästan aldrig för att de bidrog mindre. Det är för att deras arbete bara syns när det havererar.

Förmåner folk märker en tisdag

En reserverad parkeringsplats, en extra ledig dag, ett tystare skrivbord under månaden. Det landar hårdare än de flesta föremål, eftersom det dyker upp mitt i en vanlig vecka istället för på ett möte.

Det misslyckas också på ett bestämt sätt. En förmån som får kollegor att vänta är ingen belöning, det är en skatt på teamet. En parkeringsplats fungerar. Förtur till det bra mötesrummet gör det inte, och personen som fått den känner det inom två veckor.

Ett presentkort vid sidan om lägger beslutet om pengarna där det hör hemma. Det tar bort gissandet, och gör det hederligt istället för att låtsas om en förtrogenhet som ingen har.

Lunch med någon vars kalender är svår att komma in i

En timme med en chef eller någon från ledningen väger mer än en skriftlig notering, av ett skäl som inte har med maten att göra. Uppmärksamhet från en kalender som är svår att komma in i är läsbar för alla i rummet.

Det är också den del som oftast ställs in. En lunch som flyttas två gånger och sedan stryks gör mer skada än att aldrig erbjuda någon. Om kalendern verkligen är så tät, erbjud trettio minuter och en kaffe, och håll det.

Lämna över gåvan här istället för att ställa den på ett skrivbord. En termoskopp eller en flaska passar precis här: den går in i personens dag och stannar där långt efter att månaden är arkiverad och sliden borttagen.

Något med ett namn ingraverat

En graverad plakett eller ett namngivet diplom gör en sak ett föremål inte kan. Det fäster månaden i en form som fortfarande går att läsa om tre år, både för personen och för alla som går förbi skrivbordet.

Gravyr är också där det oftast går fel. Trä, glas och metall tar olika djup, och ett namn satt för litet på en full platta läses som mönster istället för ord. Ett namn, en månad, en rad om vad det gällde. Mer än det och inget av det blir läst.

Vi har fått kunder att gå ner i storlek på det här mer än en gång. En tung trofé på en hylla säger att företaget spenderade pengar. En liten platta med en konkret rad säger att någon var uppmärksam. Den andra kostar mindre och håller längre.

Utrustning till någon som representerar företaget

För en person som ofta står framför kunder fungerar ett set bättre än ett enskilt föremål. En ryggsäck och en piké täcker resan och rummet. Ett USB-minne täcker det ingen planerar för, alltså en fil som ska flyttas mellan två datorer utan gemensamt nätverk och utan tid att ordna det.

Passformen avgör om plagget bärs eller läggs undan. En piké i fel snitt används en gång, på eventet den kom till, och sedan aldrig igen. Fråga efter storlekar före produktion. Det tar ett meddelande och räddar hela ordern.

Det finns en motvikt på set, och den är värd att säga innan någon godkänner ett stort. Det som går ut i januari är golvet i februari. Ett set med fem delar för en månadsutmärkelse höjer nivån för varje månad efter den, och programmet måste hålla den nivån i ett år eller synbart krympa. Välj en nivå ni kan upprepa.

Låt det komma ut ur teamet

Ett kort inlägg i den interna kanalen, eller på företagets eget socialkonto, ger månaden räckvidd utanför dem som redan visste. Det som får det att fungera är samma sak som gör valet försvarbart: ett namngivet projekt, en konkret vana, en siffra om det finns en riktig.

Inlägg utan det läses som utfyllnad, och ett utfyllnadsinlägg i månaden lär folk att skrolla förbi kanalen helt. Då rullar programmet vidare utan att någon tittar, vilket är sämre än att inte driva det.

Sätt skälet och gåvan i samma mening. Inte för att visa föremålet. För att göra linjen mellan arbetet och uppskattningen omöjlig att missa.

Vår del av verksamheten

Kriterier på pränt, ett namngivet skäl, en rad ingraverad, ett set som passar, ett inlägg någon läser. Det är vår del av verksamheten. Och frågan därunder: om personen som tog titeln i mars kunde säga varför, eller bara att det var hennes tur.