Ohjekeskus

Ehdot ja säännöt

Viimeksi päivitetty: 2026-09-03

Nämä ehdot koskevat Scantra AB:n verkkosivustoa, asiakasportaalia, tarjouksia ja tilauksia. Rekisteröimällä tilin, pyytämällä tarjouksen tai tekemällä tilauksen hyväksyt ne. Erikseen kirjallisesti sovitut ehdot menevät näiden ehtojen edelle.

1. Tietoja meistä

Scantra AB, rekisterinumero 556421-7767, Virkesvägen 26 A, 120 30 Tukholma, Ruotsi. Puhelin +46 8 558 055 00, sähköposti info@scantra.se.

2. Vain yritysasiakkaille

Myymme yrityksille, viranomaisille ja muille organisaatioille. Emme myy kuluttajille, eikä kuluttajansuojalainsäädäntö – mukaan lukien etämyynnin peruuttamisoikeus – tule sovellettavaksi. Omat ostoehtosi eivät päde, ellemme ole hyväksyneet niitä kirjallisesti.

3. Tilisi ja käyttäjäsi

Asiakasportaalin käyttöä varten rekisteröit yritystilin, jonka tarkistamme ja hyväksymme. Vastaat siitä, että antamasi tiedot ovat oikeita ja pidetään ajan tasalla. Kirjautumistiedot ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa jakaa. Jos tililläsi on useita käyttäjiä, tilinhaltija päättää, kuka saa nähdä mitkäkin tilin osat, ja vastaa kaikesta, mitä nämä käyttäjät tilillä tekevät – mukaan lukien tarjouspyynnöt, hyväksynnät ja tilaukset. Ilmoita meille heti, jos epäilet tilin väärinkäyttöä. Voimme sulkea tai jäädyttää tilin, jota käytetään näiden ehtojen vastaisesti.

4. Tarjoukset, luonnokset ja tilauksen sitovuus

Portaalin tarjoukset ja luonnokset ovat ehdotuksia, eivät tilauksia. Ellei toisin mainita, tarjous on voimassa 30 päivää. Sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksesi. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta sekä korjata ilmeiset hinta- tai tuotevirheet ennen tuotannon alkamista.

5. Hinnat, valuutta ja arvonlisävero

Hinnat näytetään valitsemassasi valuutassa (SEK tai EUR) ja ne ovat arvonlisäverottomia, ellei toisin mainita. Rahti, painatuksen aloitusmaksut, työkalukustannukset ja muut maksut esitetään erikseen kassalla tai tarjouksessa. Muissa valuutoissa kuin SEK tehdyissä tilauksissa summa muunnetaan tilaushetkellä voimassa olevaan kurssiin.

6. Painoaineistot ja vastuusi niistä

Vastaat lataamistasi tai lähettämistäsi aineistoista, logoista, teksteistä ja kuvista. Toimittamalla ne vakuutat, että sinulla on tarvittavat oikeudet ja ettei aineisto loukkaa kenenkään tavaramerkkiä, tekijänoikeutta tai muita oikeuksia eikä ole lainvastaista tai loukkaavaa. Sitoudut korvaamaan meille kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka perustuvat toimittamaasi aineistoon. Voimme kieltäytyä aineistosta, jota pidämme lainvastaisena tai sopimattomana. Käytämme aineistoasi vain tilauksesi tuottamiseen, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

7. Vedokset ja hyväksyntä

Ennen tuotantoa lähetämme digitaalisen vedoksen, joka näyttää koon, sijoittelun ja värit. Tuotanto alkaa vasta, kun hyväksyt vedoksen portaalissa, seurantalinkin kautta tai kirjallisesti. Hyväksyntäsi on sitova: hyväksynnän jälkeen emme vastaa virheistä, jotka olivat nähtävissä vedoksessa – kuten oikeinkirjoituksesta, sanamuodoista, sijoittelusta tai logoversion valinnasta. Jos tilauksesi ei vaadi painatusta, se voidaan vapauttaa tuotantoon ilman vedosta.

8. Värit, materiaalit ja tuotantotoleranssit

Näytön värit poikkeavat painetuista väreistä, ja painovärit sovitetaan niin tarkasti kuin tekniikka ja materiaali sallivat, myös silloin kun PMS-/Pantone-viite on annettu. Pienet poikkeamat värissä, sijainnissa ja koossa sekä pienet erot tuotantoerien välillä ovat painotuotteissa tavanomaisia eivätkä ole reklamaation peruste. Painotuotteissa toimitettu määrä, joka on ±10 % tilatusta määrästä, hyväksytään täytenä toimituksena ja laskutetaan tosiasiallisesti toimitetun määrän mukaan.

9. Toimitus

Tarjouksissa, tilausvahvistuksissa ja portaalissa ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja lasketaan hyväksytystä vedoksesta ja tarvittaessa vastaanotetusta maksusta. Pyrimme toimittamaan ajallaan, mutta emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat toimittajistamme, rahtiyhtiöistä tai muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista seikoista. Vaaranvastuu siirtyy sinulle, kun tavara luovutetaan rahdinkuljettajalle, ellei toisin ole sovittu. Osatoimitukset ovat mahdollisia.

10. Tarkastus ja reklamaatio

Tarkasta tavarat vastaanotettaessa. Kuljetusvauriot ja puuttuvat tuotteet on merkittävä rahdinkuljettajan asiakirjoihin ja ilmoitettava meille välittömästi. Muut virheet on reklamoitava meille kirjallisesti 8 päivän kuluessa vastaanotosta, tilausnumeron, kuvauksen ja valokuvien kanssa. Tavarat on pidettävä tarkastettavissa, eikä niitä saa käyttää tai jatkojalostaa. Jos reklamaatio on aiheellinen, korjaamme virheen, toimitamme uudelleen tai hyvitämme tuotteen valintamme mukaan. Määräajan jälkeen tehdyt reklamaatiot raukeavat.

11. Palautukset ja peruutus

Painettuja, personoituja ja tilaustyönä valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Painamattomia varastotuotteita voi palauttaa vain kirjallisella suostumuksellamme 14 päivän kuluessa vastaanotosta käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksessa; palautusmaksu voidaan periä ja palautusrahdin maksat sinä. Jos peruutat tilauksen sen jälkeen, kun olemme vahvistaneet sen, maksat jo syntyneet kustannukset – mukaan lukien materiaalit, painatuksen aloituskulut ja jo tehdyn tuotannon. Kun painatus on aloitettu, tilausta ei voi peruuttaa.

12. Maksaminen

Voit maksaa laskulla, kortilla tai yritystilisi kautta. Laskut erääntyvät 15 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, ellei toisin ole sovittu. Voimme edellyttää ennakkomaksua tai tehdä luottotarkistuksen sekä asettaa tai alentaa luottorajaa. Maksun viivästyessä peritään viivästyskorko Ruotsin korkolain mukaisesti sekä muistutus- ja perintäkulut. Tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes ne on maksettu kokonaan, siltä osin kuin laki sen sallii.

13. Alennuskoodit

Alennuskoodit koskevat vain niitä tuotteita, tilejä ja sitä ajanjaksoa, joita varten ne on annettu, niitä ei voi yhdistää muihin alennuksiin ellei toisin mainita, niillä ei ole rahallista arvoa eikä niitä saa siirtää tai myydä edelleen. Voimme peruuttaa väärinkäytetyn koodin.

14. Varastointipalvelu

Jos olemme sopineet tuotteiden varastoinnista puolestasi, tuotteet pysyvät sinun omaisuutenasi ja niitä kutsutaan kotiin portaalista. Varastointimaksut, vähimmäiskotiinkutsumäärät ja käsittelymaksut määräytyvät erillisen sopimuksen mukaan. Käsittelemme varastoituja tuotteita kohtuullisella huolellisuudella, mutta suosittelemme, että vakuutat ne. Tuotteet, joita ei ole kutsuttu kotiin pitkään aikaan, voidaan ilmoituksen jälkeen laskuttaa, palauttaa sinulle tai hävittää kustannuksellasi.

15. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustomme ja portaalimme sisältö – tekstit, kuvat, tuotekuvat, suunnittelutyökalut ja ohjelmistot – kuuluu Scantralle tai kumppaneillemme, eikä sitä saa kopioida tai käyttää kaupallisesti ilman suostumustamme. Säilytät kaikki oikeudet omiin logoihisi ja aineistoihisi ja annat meille oikeuden käyttää niitä tilauksesi tuottamiseen. Käytämme valmiita tuotteitasi tai logoasi referenssinä omassa markkinoinnissamme vain suostumuksellasi.

16. Vastuu

Vastuumme virheellisestä tai viivästyneestä toimituksesta rajoittuu kyseisen tilauksen arvoon. Emme vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tuotannon keskeytymisestä, goodwill-arvon menetyksestä tai peruuntuneen tapahtuman kustannuksista. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

17. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa suorituksen estymisestä, joka johtuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista olosuhteista – kuten sodasta, luonnonkatastrofista, epidemiasta, tulipalosta, työtaistelusta, tuonti- tai vientirajoituksista, kuljetushäiriöistä, energiapulasta, toimittajan häiriöstä tai vakavista IT- tai verkkohäiriöistä.

18. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti; siinä kerrotaan, mitä keräämme, miksi ja mitä oikeuksia sinulla on.

19. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, joka oli julkaistuna täällä tilauksen vahvistushetkellä.

20. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin ja sopimuksiimme sovelletaan Ruotsin lakia. Riidat ratkaistaan Ruotsin yleisissä tuomioistuimissa, ensimmäisenä asteena Tukholman käräjäoikeus (Stockholms tingsrätt). Ota ensin yhteyttä meihin – useimmat asiat ratkeavat nopeimmin yhteyshenkilösi kanssa.