Saavutuslahjat, jotka tekevät tunnustuksesta konkreettista

Mitä suoritusarviointi todella tekee

Suoritusarviointi on prosessi, jossa arvioidaan työntekijöiden tuottavuutta ja heidän panostaan yrityksen liiketoimintatavoitteiden saavuttamisessa, ja monelle siitä tulee yksi harvoista vuoden hetkistä jolloin omaa työtä katsotaan todellisten tulosten ja niiden kokonaisvaikutuksen valossa, ja tapa jolla prosessi toteutetaan - merkityksellisenä keskusteluna vai muodollisena menettelynä - muokkaa suoraan sitä miten työntekijät hahmottavat panoksensa ja roolinsa yrityksessä jatkossa.

Keskustelu ennen kaikkea muuta

Tärkein osa saavutuksen tunnustamisessa on kahdenkeskinen tapaaminen, jossa ihminen kuulee konkreettisesti mitä hän teki hyvin ja miksi sillä oli merkitystä. Esihenkilö joka viittaa tiettyyn projektiin tai kuluneiden kuukausien muuttuneeseen työtapaan osoittaa seuranneensa työtä aidosti.

Juuri tämä konkreettisuus saa tunnustuksen tuntumaan aidolta eikä menettelyltä. Tällainen kiitos ei jää pelkäksi arvioksi vaan muuttuu selkeäksi viestiksi siitä, että panos on huomattu ja sillä on merkitystä tiimin ja yrityksen kokonaistuloksille.

Saavutuksen kirjaaminen ylös

Lyhyt henkilökohtainen viesti esihenkilöltä, joka nostaa esiin tietyn saavutuksen, osoittautuu usein merkityksellisemmäksi ja pitkäkestoisemmaksi kuin suullinen palaute. Ihmiset säilyttävät niitä odotettua pidempään, koska ne sisältävät selkeyttä ja täsmällisyyttä yleisten arvioiden sijaan.

Yhdessä pienen kehityssuunnitelman kanssa tunnustus muuttuu kokonaisemmaksi: se ei vain kirjaa mitä on saavutettu vaan hahmottaa myös suunnan eteenpäin - jo tehdystä seuraaviin askeliin.

Merkitse se jollain pienellä

Kahvitauot tai lyhyt tiimilounas arviointijakson aikana auttavat vähentämään jännitystä ja luovat rauhallisemman ilmapiirin. Sitä ei tarvitse sitoa tiettyyn arvosanaan tai lopputulokseen. Pelkkä yhteen kokoontuminen, tehdyn työn tunnustaminen ja yhdessä eteenpäin siirtyminen vaikuttaa tiimikulttuuriin vahvemmin kuin moni muodollinen tunnustusohjelma.

Lahjan kohdalla kyse on ennen kaikkea huomion osoituksesta. Se toimii kuitenkin erityisen hyvin silloin kun se sen lisäksi tuo käytännön arvoa arkiseen työhön. Laadukas muistivihko toimistomallistostamme antaa paikan kantaa muistiinpanot ja tavoitteet seuraavaan jaksoon. Sen rinnalla kynä pitää setin maanläheisenä ja yksinkertaisena. Jos halutaan jotain painavampaa, jokin elektroniikkavalikoimastamme tai vaate tekstiilimallistostamme sopii hyvin työntekijöille joiden panos on ollut erityisen merkittävä arviointijaksolla.

Saavutusten tunnustaminen toimii silloin kun se tuntuu kytkeytyvän tiettyyn ihmiseen ja hänen työnsä hetkeen ja siihen mitä hän sen jakson aikana sai aikaan. Hyvin valittu lahja, aito keskustelu ja sen mainitseminen mitä tosiasiassa tehtiin muuttavat arvioinnin joksikin merkityksellisemmäksi kuin kalenterimerkinnäksi.

Merch, joka kattaa kaiken

Muistivihko ja kynä on käsitelty jo yllä. Viisi tuotetta lisää kattaa sen kirjon jonka arviointikierros oikeasti tarvitsee, poikkeuksellisen vuoden tehneestä ihmisestä siihen palaveriviikkoon jonka kaikki muut istuvat läpi.

• Certicpen Shark - askel ylöspäin edellisen kappaleen kynästä, siihen keskusteluun joka ansaitsi enemmän kuin vakiosetin. Kynä on listan vähiten juhlallinen tuote, ja juuri siksi se otetaan käyttöön samalla viikolla eikä laiteta säilöön.
• Organic-huppari - siihen panokseen joka erottui koko jakson ajalta eikä vain yhdessä projektissa. Huppari päätyy päälle työn ulkopuolella, ja siinä on ero lahjan ja yrityksen jakaman tavaran välillä.
• Vera keraaminen muki - se joka jää työpöydälle pitkäksi aikaa sen jälkeen kun arviointi on arkistoitu. Kivitavara luetaan valituksi eikä jaetuksi, ja se päätyy käyttöön joka aamu ilman että kukaan miettii miksi se on siinä.
• Blaze Duo Light 2in1 - niille tiimeille joissa tunnustuslahjan on oltava hyödyllinen muuallakin kuin toimistossa. Kaksi tilaa kattaa auton ja portaiden alla olevan kaapin, mihin useimmat työpöydän esineet eivät yllä.
• Twist-karkki 1 kg - itse arviointikierrokselle eikä yhdelle ihmiselle. Kilo pöydällä läpi palaveriviikon tekee tunnelmalle enemmän kuin mikään yksittäinen lahja, ja se maksaa vähemmän kuin kahvi.

Arvioinnit kulkevat aikataulun mukaan, mikä tekee niistä helpoimmin ennakoitavan tunnustuksen muodon. Kun tilaa kerran koko kierrokselle, lahja on päätetty ennen kuin keskustelu alkaa, ja esihenkilö voi käyttää tapaamisen työstä puhumiseen.